จะทำอย่างไรหากความเร็วเครือข่ายข้อมูลช้า ?

หากเกิดขึ้นกับเฉพาะบางแอปหรือเว็บไซต์

1. ใส่ซิมการ์ดของคุณลงในโทรศัพท์เครื่องอื่น จากนั้นเข้าไปยังเว็บไซต์หรือแอปเหล่านี้ เพื่อตรวจสอบว่าเกิดปัญหาลักษณะเดียวกันหรือไม่ หากเกิดขึ้นเฉพาะกับโทรศัพท์ของคุณ โปรดทดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1) อัปเกรดโทรศัพท์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

2) ไปที่การตั้งค่า > (ซิมการ์ดแบบคู่และ) เครือข่ายมือถือ > APN > รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

3) เข้าไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและคืนค่าข้อมูล > คืนค่า (รีเซ็ต) การตั้งค่าทั้งหมด โปรดอย่ากังวล ขั้นตอนนี้จะไม่ลบข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณ

2. หากยังมีปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ใช้ซิมการ์ดเดียวกัน อาจเป็นได้ว่าแอปหรือเว็บไซต์เหล่านี้อาจถูกจำกัดการเข้าถึงเครือข่ายจากผู้ให้บริการของคุณ ขอแนะนำให้คุณปรึกษากับผู้ให้บริการหรือผู้พัฒนาแอปเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับแอปและเว็บไซต์ทั้งหมด

1) ใส่ซิมการ์ดของคุณลงในโทรศัพท์เครื่องอื่น เพื่อตรวจสอบว่าเกิดปัญหาลักษณะเดียวกันหรือไม่ ถ้ามี ไม่ต้องกังวล อาจเกิดจากเครือข่ายที่ไม่เสถียรของผู้ให้บริการ ขอแนะนำให้คุณปรึกษากับผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

2) ใส่ซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการเดียวกันลงในโทรศัพท์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าเกิดปัญหาลักษณะเดียวกันหรือไม่ หากไม่มี เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนซิมการ์ด

3) อัปเกรดโทรศัพท์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

4) ไปที่การตั้งค่า > (ซิมการ์ดแบบคู่และ) เครือข่ายมือถือ > APN > รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

5. เข้าไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองและคืนค่าข้อมูล > คืนค่า (รีเซ็ต) การตั้งค่าทั้งหมด โปรดอย่ากังวล ขั้นตอนนี้จะไม่ลบข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม