← Back to Privasi & keamanan

Bagaimana cara menemukan telepon saya yang hilang?

Jangan khawatir, ada metode yang dapat membantu melacak telepon Anda yang hilang: 


1. Masuk ke Akun Google Anda melalui https: //www.google.com/android/find

2. Jika Anda memiliki beberapa perangkat, klik tombol perangkat yang hilang di bagian atas layar.

3. Notifikasi akan dikirim ke perangkat.

4. Di peta untuk melihat lokasi perangkat.

a. Lokasi mungkin tidak akurat karena menggunakan perkiraan

b. Jika perangkat Anda tidak dapat ditemukan, lokasi terakhirnya yang diketahui akan ditampilkan jika tersedia.

5. Tentukan tindakan yang akan Anda lakukan. Jika perlu, klik Aktifkan kunci & hapus terlebih dahulu.

a. Putar suara

Deringkan perangkat dengan volume penuh selama 5 menit, meski perangkat diatur ke mode senyap atau getar.

Catatan: Menggunakan fitur ini di dekat lokasi telepon, agar orang yang menemukan telepon tidak mematikannya.

b. Kunci

Mengunci perangkat Anda dengan PIN, pola, atau kata sandi. Jika telepon Anda tidak memiliki kunci, Anda dapat mengaturnya. Untuk membantu seseorang mengembalikan perangkat Anda, Anda dapat menambahkan pesan atau nomor telepon ke layar kunci.

c. Hapus

Menghapus semua data di perangkat Anda secara permanen (tetapi mungkin tidak menghapus kartu SD). Setelah data dihapus, Temukan Perangkat Saya tidak akan berfungsi di perangkat tersebut.

Penting: Jika perangkat ditemukan setelah penghapusan, Anda mungkin memerlukan kata sandi Akun Google Anda untuk menggunakan perangkat kembali. Pelajari tentang perlindungan perangkat


Catatan: Ada beberapa kondisi yang perlu dipenuhi sebelum dapat menemukan telepon Anda: 

1. Telepon Anda dihidupkan;

2. Lokasi telepon Anda dihidupkan;

3. Akun Google Anda sudah masuk;

4. Telepon Anda terhubung ke Internet;

5. Temukan Perangkat Saya diaktifkan

Attached video (no need translate)

Catatan: Jika kondisi di atas tidak terpenuhi, fitur Temukan Perangkat Saya tidak dapat digunakan

Attached video (no need translate)

This answer is sourced from Vivo Official Support. For the most current information, please visit the source.